Il nostro impegno per la protezione dei dati
La protezione dei dati personali è parte integrante del modo in cui gestiamo il nostro sito e i servizi collegati agli acquisti. Per gli utenti che si trovano in Italia e nell'Unione Europea, il trattamento dei dati viene effettuato tenendo conto dei principi stabiliti dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e dalle altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.
Queste informazioni hanno lo scopo di spiegare in maniera chiara come vengono tutelati i dati personali e quali diritti possono essere esercitati dagli interessati.
Principi applicati al trattamento
Quando trattiamo dati personali, prestiamo attenzione ai principali principi previsti dalla normativa europea, tra cui:
- trattamento secondo modalità lecite, corrette e trasparenti;
- raccolta dei dati per finalità determinate e legittime;
- utilizzo dei dati limitato a quanto necessario;
- attenzione all'accuratezza delle informazioni;
- conservazione per un periodo proporzionato alla finalità;
- adozione di misure adeguate per proteggere le informazioni.
L'obiettivo è evitare la raccolta o l'utilizzo di informazioni non necessarie rispetto alle finalità per cui vengono richieste.
Quali informazioni possono essere trattate
In relazione all'utilizzo del sito e alla gestione degli ordini, possono essere trattate informazioni necessarie per fornire i servizi richiesti.
A seconda della situazione, queste possono comprendere dati di contatto, informazioni relative all'ordine, dati necessari alla consegna, comunicazioni con il servizio di assistenza e informazioni tecniche relative alla navigazione.
Non viene richiesto di fornire informazioni personali che non siano necessarie per la specifica attività.
Perché utilizziamo i dati
Le informazioni possono essere utilizzate per diverse finalità legittime, tra cui la gestione degli ordini, l'organizzazione delle consegne, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione delle richieste di assistenza, la prevenzione di attività illecite e il rispetto degli obblighi previsti dalla legge.
Quando vengono utilizzate tecnologie come i Cookie, le relative modalità di utilizzo sono descritte nella Politica sui Cookie.
Basi giuridiche
Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base della situazione concreta e della relativa finalità.
Le basi giuridiche possono includere l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, l'adempimento di obblighi legali, il perseguimento di interessi legittimi e, quando necessario, il consenso dell'interessato.
Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Condivisione dei dati
I dati personali possono essere comunicati a soggetti che devono intervenire per consentire lo svolgimento delle attività richieste, ad esempio servizi di pagamento, operatori logistici, sistemi tecnici e fornitori di servizi necessari alla gestione del sito.
La condivisione viene effettuata nella misura necessaria alla specifica finalità e secondo le condizioni previste dalla normativa applicabile.
Non utilizziamo i dati personali per finalità incompatibili con quelle per cui sono stati raccolti senza una base giuridica appropriata.
Trasferimenti e protezione
Quando il trattamento coinvolge fornitori o servizi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono considerate le condizioni previste dal GDPR per gli eventuali trasferimenti internazionali di dati.
Le misure applicabili possono includere strumenti giuridici o garanzie riconosciute dalla normativa europea.
Conservazione
I dati personali non vengono conservati indefinitamente.
Il periodo di conservazione dipende dalla natura dell'informazione, dalla finalità del trattamento, dagli obblighi legali applicabili e dalla necessità di gestire eventuali richieste o controversie.
Quando i dati non sono più necessari per gli scopi pertinenti e non esiste un obbligo legale di conservarli, vengono eliminati o gestiti secondo procedure appropriate.
I tuoi diritti
In presenza delle condizioni previste dal GDPR, l'interessato può esercitare diversi diritti, tra cui:
- ottenere conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano;
- richiedere l'accesso ai propri dati;
- chiedere la correzione di informazioni inesatte;
- richiedere la cancellazione quando ne ricorrono i presupposti;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi a determinati trattamenti;
- ricevere i dati in un formato strutturato e, quando applicabile, richiederne la portabilità;
- revocare il consenso precedentemente prestato.
I diritti non sono assoluti e possono essere soggetti alle condizioni e alle eccezioni previste dalla legge.
Come esercitare i propri diritti
Per presentare una richiesta relativa ai propri dati personali, è possibile contattarci tramite e-mail.
Per facilitare la gestione della richiesta, è utile indicare chiaramente il diritto che si desidera esercitare e fornire le informazioni necessarie per comprendere la richiesta.
Potremmo richiedere informazioni aggiuntive quando siano ragionevolmente necessarie per verificare l'identità del richiedente e proteggere i dati personali da accessi non autorizzati.
Reclami
Se una persona ritiene che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme alla normativa applicabile, può esercitare i rimedi previsti dalla legge, incluso il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente.
Per gli utenti in Italia, l'autorità nazionale competente in materia di protezione dei dati è il Garante per la protezione dei dati personali.
Sicurezza delle informazioni
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli in relazione alla natura delle informazioni trattate e ai rischi connessi.
Nessun sistema informatico può essere considerato completamente privo di rischi. Per questo motivo, la sicurezza dei dati viene considerata come un processo continuo che può richiedere aggiornamenti, controlli e miglioramenti.
Collegamento con le altre informative
Le presenti informazioni GDPR devono essere considerate insieme alla nostra Informativa sulla privacy e alla Politica sui Cookie.
La Privacy Policy descrive in modo più ampio le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e condivisione dei dati, mentre la Politica sui Cookie riguarda specificamente le tecnologie utilizzate durante la navigazione.
Contatti
Per domande sulla protezione dei dati, sull'esercizio dei diritti previsti dal GDPR o sulle modalità con cui vengono gestite le informazioni personali, puoi contattarci preferibilmente tramite e-mail.
E-Mail: info@galenorcelyn.com
Telefono: +1 (330) 456-7281
Indirizzo: 1415 19th St NW Canton OH 44709, United States
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (CET)
Galenorcelyn si impegna a gestire le informazioni personali con attenzione, trasparenza e nel rispetto delle norme europee e italiane applicabili.