Contatti

Siamo qui per aiutarti

Hai bisogno di informazioni su un prodotto d'arredamento, vuoi conoscere lo stato di un ordine o desideri ricevere assistenza prima o dopo il tuo acquisto? Puoi contattarci direttamente e descrivere la tua richiesta nel modo più dettagliato possibile.

Per permetterci di individuare rapidamente la situazione, quando la richiesta riguarda un ordine è consigliabile indicare il numero dell'ordine e le informazioni strettamente necessarie.

Prima dell'acquisto

Se desideri maggiori informazioni su un prodotto, puoi scriverci prima di effettuare l'ordine.

Possiamo ricevere richieste relative alle caratteristiche del prodotto, alle informazioni disponibili nella pagina, alla disponibilità, alle modalità di consegna o ad altri aspetti legati all'acquisto.

Assistenza sugli ordini

Per domande relative a un ordine già effettuato, puoi contattarci indicando il numero dell'ordine e una breve descrizione della situazione.

In base allo stato dell'ordine, possiamo fornire assistenza per verificare le informazioni disponibili e indicare i passaggi applicabili.

Consegna e spedizione

Se desideri verificare una spedizione, puoi comunicarci il numero dell'ordine e le informazioni di tracciamento disponibili.

Per una consegna che presenta un ritardo significativo, un problema con l'indirizzo, un pacco danneggiato o un'altra anomalia, ti consigliamo di contattarci il prima possibile così da poter verificare la situazione.

Resi e rimborsi

Per richieste relative a resi o rimborsi, puoi inviarci una comunicazione con il numero dell'ordine e le informazioni pertinenti alla richiesta.

Le richieste verranno gestite secondo le condizioni previste dalla relativa politica di resi e rimborsi e dalle disposizioni applicabili.

Il modo più semplice per contattarci

Per una gestione più rapida delle richieste, preferiamo ricevere le comunicazioni tramite e-mail. Quando necessario, puoi utilizzare anche il numero telefonico indicato di seguito.

E-Mail: info@galenorcelyn.com

Telefono: +1 (330) 456-7281

Indirizzo: 1415 19th St NW Canton OH 44709, United States

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (CET)

Quando ci contatti, ti consigliamo di fornire solo le informazioni necessarie per comprendere la richiesta. Questo ci aiuta a gestire la comunicazione in modo più chiaro ed efficiente.

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